Kişisel Verilerin Korunması

İşbu Çerez Politikası, DEMİRKIRAN GROUP KUAFÖR & GZL. SAĞ. GIDA DANIŞ. HİZ. TİC. LTD. ŞTİ. (VKN: 2881291244) (bundan sonra “Garage Hair Repair Studio Ankara”) tarafından işletilen garagehairankara.com internet sitesinde çerez ve benzeri teknolojilerin nasıl kullanıldığını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Çerez Nedir

Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet siteleri tarafından tarayıcınıza veya cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Bu politikada “çerez” ifadesi, çerezlerin yanı sıra yerel depolama (local storage) gibi benzeri teknolojileri de kapsar.

2. Çerezleri Neden Kullanıyoruz

Garage Hair Repair Studio Ankara çerezleri, internet sitesinin temel işlevlerinin sağlanması, kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve reklam ile pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla kullanır.

3. Kullandığımız Çerez Türleri

a) Zorunlu ve işlevsel çerezler. Sitenin çalışması için gereklidir ve açık rıza gerektirmez. Örneğin ürün bilgilerinin daha hızlı görüntülenmesi için tarayıcınızın yerel depolama alanında geçici veri saklanabilir. Bu veriler yalnızca sizin cihazınızda tutulur ve reklam amacıyla kullanılmaz.

b) Reklam ve pazarlama çerezleri (üçüncü taraf). Ziyaretçilerimize sosyal medya ve dijital platformlarda ilgi alanlarına uygun reklamlar gösterebilmek, reklam performansını ölçebilmek ve yeniden pazarlama faaliyetleri yürütebilmek amacıyla Meta Platforms Ireland Ltd. tarafından sağlanan Meta Pixel teknolojisini kullanırız. Bu çerezler yalnızca açık rızanız olması halinde çalışır.

4. Kullanılan Çerezler

• _fbp (Meta, üçüncü taraf) — ziyaretçinin tanınması ve yeniden pazarlama — yaklaşık 3 ay
• _fbc (Meta, üçüncü taraf) — reklam tıklamasının ilişkilendirilmesi — yaklaşık 3 ay
• İşlevsel yerel depolama (Garage, birinci taraf) — ürün bilgilerinin önbelleğe alınması — siz silene kadar cihazınızda kalır

5. Meta Pixel ve Yurt Dışına Aktarım

Meta Pixel aracılığıyla toplanan veriler (ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez kimliği gibi) Meta Platforms Ireland Ltd. ile paylaşılır ve sunucuları yurt dışında bulunabileceğinden kişisel verileriniz yurt dışına aktarılabilir. Bu aktarım yalnızca açık rızanıza dayanılarak gerçekleştirilir.

6. Açık Rıza ve Geri Çekme

Reklam ve pazarlama çerezleri, siteye ilk girişinizde gösterilen çerez bilgilendirme penceresinde onay vermeniz halinde çalışır. Onay vermemeniz sitenin kullanımını engellemez, yalnızca reklam çerezleri çalışmaz. Verdiğiniz onayı dilediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silerek geri çekebilirsiniz.

7. Çerezleri Yönetme

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez yerleştirilmeden önce uyarı verilmesini sağlayabilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi halinde sitenin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Çerezler aracılığıyla işlenen kişisel verilerinize ve KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgi, internet sitemizde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası’nda yer almaktadır.

9. Güncelleme

Garage Hair Repair Studio Ankara işbu Çerez Politikası’nı kullanılan teknolojilerdeki veya mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir. Güncel metin internet sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10. İletişim

• Garage Hair Repair Studio Ankara
• Adres: Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah. 2818. Cd No:75 Çankaya/ANKARA
• Telefon: 0538 542 72 43
• E-posta: info@garagehairankara.com
• Web: www.garagehairankara.com

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla DEMİRKIRAN GROUP KUAFÖR & GZL. SAĞ. GIDA DANIŞ. HİZ. TİC. LTD. ŞTİ. (VKN: 2881291244) (bundan sonra “Garage Hair Repair Studio Ankara” olarak anılacaktır.) tarafından hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında veri sorumlusu Garage Hair Repair Studio Ankara’dır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. Maddesi gereğince, sizlerin memnuniyetini sağlamak amacıyla ve şeffaflık ilkesi gereği veri sorumlusunun kimliği, kişisel verilerinizin alınma şekilleri ve hukuki yöntemi, işlenme amaçları, paylaşılan kişiler ve hangi amaçla paylaşılacağı hukuki nedenleri ve ilgili kanunun 11. Maddesi uyarınca sahip olduğunuz haklarınız konularında işbu aydınlatma metni kapsamında bilgilendirmekteyiz.

2. Kapsam

Bu Aydınlatma Metni;

• Salonumuzu ziyaret eden kişiler,
• Telefon aracılığıyla bizimle iletişime geçen kişiler,
• www.garagehairankara.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar,
• WhatsApp üzerinden iletişim kuran kişiler,
• Online randevu sistemi üzerinden randevu oluşturan kişiler,
• Web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanan kişiler,
• Sosyal medya hesaplarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçen kişiler,
• Ürün veya hizmetlerimiz hakkında bilgi talep eden kişiler

bakımından uygulanmakta ve Kişisel verileriniz, aşağıda yer verilen amaçların (“Amaçlar”) yerine getirilmesi kapsamında gerçekleştirilen görüşmeler ve formlar kanalıyla toplanmaktadır.

3. İşlenen Kişisel Veriler

Sunulan hizmetlerin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir.

• Kimlik Bilgileri: Ad-Soyad
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, E-posta adresi, WhatsApp iletişim bilgileri, Adres bilgisi (gerekli olması halinde), sosyal medya hesaplarına ilişkin bilgiler
• Müşteri İşlem Bilgileri: Randevu tarihleri, Randevu geçmişi, Alınan hizmet bilgileri, Talep ve şikâyet kayıtları, Müşteri memnuniyetine ilişkin bilgiler
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri. Kredi kartı bilgileriniz işletmemiz tarafından saklanmamakta olup ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından ilgili mevzuata uygun şekilde işlenmektedir.
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, Log kayıtları, Web sitesi kullanım kayıtları, İşlem tarih ve saat bilgileri
• Görsel Veriler: Salonumuzda güvenliğin sağlanması amacıyla kamera kayıtları alınabilmektedir. Fotoğraf ve video çekimleri ise ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda ve ayrıca sunulacak Fotoğraf ve Video Çekimine İlişkin Açık Rıza Metni kapsamında değerlendirilmektedir.
• Özel Nitelikli Kişisel Veriler: Garage Hair Repair Studio Ankara, kural olarak müşterilerinden özel nitelikli kişisel veri talep etmemektedir.

Müşterilerimizin gerekli olmadıkça sağlık verileri başta olmak üzere özel nitelikli kişisel verilerini paylaşmamaları önemle tavsiye edilir. Kullanıcının kendi isteğiyle ve şirketimiz tarafından talep edilmediği halde özel nitelikli kişisel veri paylaşması halinde, bu veriler yalnızca ilgili talebin anlaşılması, yanıtlanması veya mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçü ve amaçta işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz;

• Randevu süreçlerinin yürütülmesi,
• Hizmetlerin planlanması ve sunulması,
• Müşteri kayıtlarının oluşturulması,
• Hizmet kalitesinin artırılması,
• Müşteri taleplerinin değerlendirilmesi,
• Şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
• Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Bilgi güvenliğinin sağlanması,
• İşletme güvenliğinin sağlanması,
• Hukuki uyuşmazlıklarda haklarımızın korunması,
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması halinde kampanya, indirim, duyuru, etkinlik ve benzeri tanıtım faaliyetleri kapsamında ticari elektronik ileti gönderilmesi

amaçlarıyla işlenmektedir.

Fotoğraf ve video kayıtlarının tanıtım, reklam, bilgilendirme veya sosyal medya, web sitesi faaliyetlerinde kullanılması ile yayımlanması ise yalnızca ayrıca alınacak açık rıza kapsamında gerçekleştirilmektedir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel verileriniz;

• Salonumuzda yüz yüze,
• Telefon görüşmeleri aracılığıyla,
• WhatsApp üzerinden,
• Online randevu sistemi aracılığıyla,
• Web sitemizde yer alan iletişim formu üzerinden,
• E-posta yoluyla,
• Sosyal medya mesajlaşmaları aracılığıyla,
• Kamera sistemleri vasıtasıyla

otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilmektedir.

7. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenebilir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifası için kişisel veri işlenmesinin gerekli olması.
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi için veri işlenmesinin zorunlu olması.
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması.
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi.
• İlgili kişinin kişisel verisini kendisi tarafından alenileştirmiş olması.
• Açık rızanın gerekli olduğu hallerde ilgili kişinin açık rızasının bulunması.

hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

8. Kişisel Verilerin Aktarılması

a) Yurt içi aktarım

Kişisel verileriniz;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
• Hukuki danışmanlara,
• Mali müşavirlik hizmeti alınan kişi ve kuruluşlara,
• Bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına,
• Barındırma (hosting) hizmeti sağlayıcılarına,
• Online randevu altyapısı sağlayıcılarına,
• Ticari elektronik ileti süreçlerinin yürütülmesi amacıyla hizmet alınması halinde ilgili elektronik ileti hizmet sağlayıcılarına ve mevzuat kapsamında yetkili kuruluşlara

yalnızca ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde ve gerekli olduğu kadar aktarılabilmektedir.

b) Yurt dışına veri aktarımı

Garage Hair Repair Studio Ankara tarafından kullanılan bazı bulut bilişim hizmetleri, iletişim altyapıları ve dijital hizmet sağlayıcılarının sunucularının yurt dışında bulunması nedeniyle kişisel verilerinizin yurt dışına aktarılması söz konusu olabilmektedir.

Bu durumda KVKK ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen usul ve esaslara uygun hareket edilir.

9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz;

• İşlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca,
• İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri kadar,
• Olası hukuki uyuşmazlıklarda delil teşkil edebilecek süre boyunca

saklanmaktadır.

Saklama süresi sona eren kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

10. Kişisel Verilerin Güvenliği

Garage Hair Repair Studio Ankara, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

11. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11 inci maddesi uyarınca;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• İşlenme amacını öğrenme,
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

haklarına sahipsiniz.

12. Başvuru Yöntemi

Kanunun ilgili kişinin haklarını düzenleyen 11. Maddesi kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi 30356 Sayılı 10 Mart 2018 Cumartesi tarihli Resmi Gazete’de yayınlanan Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğe uygun olarak, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da Garage Hair Repair Ankara sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresi kullanılmak suretiyle iletebilecektir. Bunun için Ad-Soyad, İmza, yerleşim yeri veya işyeri adresi, varsa elektronik posta adresi, telefon veya faks numarası ile birlikte kullanılmak istenen hakka yönelik açıklamaları içeren ve internet sitemizdeki Başvuru Formu bölümündeki form ile Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah. 2818. Cd No:75 Çankaya/ANKARA adresine başvuru yapılabilir. Ayrıca info@garagehairankara.com e-posta adresi üzerinden bilgi alınabilir.

Başvurularınız, ilgili mevzuatta öngörülen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır. Başvurularda sadece başvuru sahibi kişi hakkında bilgi verilecek olup diğer aile fertleri ve üçüncü kişiler hakkında bilgi alınması mümkün olmayacaktır. Garage Hair Repair Studio’nun cevap vermeden önce kimliğinizi doğrulama hakkı saklıdır.

13. Güncelleme

Garage Hair Repair Studio Ankara, işbu Aydınlatma Metni’ni yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler, hizmet süreçlerindeki güncellemeler veya kişisel veri işleme faaliyetlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel metin, internet sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

İşbu metin DEMİRKIRAN GROUP KUAFÖR & GZL. SAĞ. GIDA DANIŞ. HİZ. TİC. LTD. ŞTİ. (VKN: 2881291244) (bundan sonra “Garage Hair Repair Studio Ankara” olarak anılacaktır.) tarafından hazırlanmıştır.

1. Amaç

İşbu Gizlilik Politikası, Garage Hair Repair Studio Ankara tarafından işletilen www.garagehairankara.com internet sitesini ziyaret eden kullanıcıların gizliliğinin korunması, internet sitesi kullanımına ilişkin esasların açıklanması ve kişisel bilgilerinin güvenliğinin sağlanması amacıyla hazırlanmıştır.

Garage Hair Repair Studio Ankara, kullanıcılarının gizliliğine önem vermekte olup kişisel verilerin korunmasına ilişkin yürürlükte bulunan mevzuata uygun hareket etmeyi ilke edinmiştir.

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiye www.garagehairankara.com internet sitesinde Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni üzerinden ulaşabilirsiniz.

2. Kapsam

İşbu Gizlilik Politikası;

• İnternet sitemizi ziyaret eden kullanıcılar,
• Web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanan kişiler,
• Telefon, e-posta, sosyal medya veya WhatsApp aracılığıyla bizimle iletişime geçen kişiler,
• Online randevu sistemi üzerinden randevu oluşturan kişiler

bakımından uygulanmaktadır.

3. Toplanabilecek Bilgiler

İnternet sitemizi kullanmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Ad ve soyad,
• Telefon numarası,
• E-posta adresi,
• İletişim talepleriniz,
• Randevu bilgileriniz,
• Adres bilgisi (gerekli olması halinde),
• IP adresi,
• Tarayıcı ve cihaz bilgileri,
• İnternet sitesi kullanım kayıtları,
• Çerezler aracılığıyla elde edilen teknik bilgiler.

Özel nitelikli kişisel verilerin internet sitesi üzerinden paylaşılmaması tavsiye edilmektedir.

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler; randevu taleplerinin oluşturulması ve yönetilmesi, kullanıcı taleplerinin cevaplandırılması, hizmetler hakkında bilgi verilmesi, müşteri ilişkilerinin yürütülmesi, internet sitesinin güvenliğinin sağlanması, teknik sorunların giderilmesi, hizmet kalitesinin geliştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla kullanılabilir.

5. İletişim Formu ve Online Randevu

Web sitemizde yer alan iletişim formu ve online randevu sistemi aracılığıyla ilettiğiniz bilgiler yalnızca talebinizin değerlendirilmesi, sizinle iletişime geçilmesi ve randevu süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmaktadır.

Bu bilgiler, ilgili mevzuatın izin verdiği haller dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

6. Tarafınızca Sağlanan Bilgilerin Doğruluğu

İnternet sitesi üzerindeki iletişim ve online randevu alanlarında tarafınızca sağlanan bilgilerin doğru, güncel olması beklenmektedir. Randevu veya iletişim talebinin değerlendirilebilmesi için gerekli alanların doldurulmaması halinde ilgili talebin yerine getirilmesi mümkün olmayabilir.

7. Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcıları

İnternet sitemizin işletilmesi ve hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla;

• Hosting hizmet sağlayıcıları,
• Yazılım ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları,
• Online randevu altyapısı sağlayıcıları,
• E-posta hizmet sağlayıcıları

gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılardan yararlanılabilir. Bu hizmet sağlayıcılarla yalnızca hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde bilgi paylaşılmaktadır.

8. Harici Bağlantılar ve Sosyal Medya Platformları

İnternet sitemizde Instagram, WhatsApp ve benzeri üçüncü taraf internet sitelerine, uygulamalara veya sosyal medya platformlarına yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Kullanıcının bu bağlantılar aracılığıyla üçüncü taraf platformlara geçiş yapması halinde ilgili platformların kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları uygulanır. Garage Hair Repair Studio Ankara, söz konusu üçüncü taraf platformların bağımsız olarak gerçekleştirdiği kişisel veri işleme faaliyetleri üzerinde kontrol sahibi değildir.

9. Üçüncü Taraf İçerik ve Entegrasyonlar

İnternet sitesinde online randevu sistemleri, harita hizmetleri, sosyal medya bileşenleri veya benzeri üçüncü taraf hizmet ve entegrasyonlarından yararlanılması halinde, bu hizmetlerin sunulması sırasında ilgili hizmet sağlayıcılar tarafından teknik veriler işlenebilir. Kullanılan üçüncü taraf hizmetlerin niteliğine göre gerekli bilgilendirmeler ilgili aydınlatma ve çerez metinlerinde ayrıca yapılır.

10. Bilgi Güvenliği

Garage Hair Repair Studio Ankara, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya yetkisiz erişimi önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda SSL güvenlik altyapısı, yetkilendirme ve erişim kontrolleri, güvenli sunucu altyapısı, düzenli sistem kontrolleri gibi güvenlik önlemlerinden yararlanılmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilememektedir. Kullanıcıların da kendi cihazlarının ve internet bağlantılarının güvenliğini sağlamaları önem arz etmektedir.

11. Web Sitesinin Kullanımı ve Teknik Süreklilik

Garage Hair Repair Studio Ankara, internet sitesinin güvenli ve kesintisiz şekilde sunulması için makul teknik ve idari tedbirleri uygulamayı amaçlar. Bununla birlikte internet ve elektronik iletişim altyapısının niteliği gereği internet sitesinin her zaman kesintisiz veya tamamen hatasız çalışacağı garanti edilemez. Kullanıcıların kendi cihazlarının, tarayıcılarının ve internet bağlantılarının güvenliğine ilişkin gerekli önlemleri almaları önerilir.

12. Çerezler

Pek çok şirket gibi, Garage Hair Repair Studio Ankara da toplu bilgiler toplamak için “çerez” teknolojisini kullanabilir. Çerezler, internet sitesinin sizi tanıyabilmesini ve tercihlerinizi hatırlayabilmesini sağlayan küçük veri dosyalarıdır. İnternet sitemizde kullanılan çerezler hakkında ayrıntılı bilgiye Çerez Politikası üzerinden ulaşabilirsiniz.

13. Otomatik Olarak Elde Edilebilecek Teknik Bilgiler

İnternet sitesinin ziyaret edilmesi sırasında, kullanılan teknik altyapı ve tercih edilen çerezlere bağlı olarak IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, ziyaret zamanı, internet sitesi kullanım kayıtları ve benzeri teknik bilgiler otomatik yollarla elde edilebilir. Bu verilerin kapsamı ve kullanım amaçları, internet sitesinde fiilen kullanılan teknolojiler esas alınarak Çerez Politikası’nda ayrıca açıklanır.

14. Kullanıcı Hakları

Kişisel verileriniz üzerindeki haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgiler Garage Hair Repair Studio Ankara garagehairankara.com web sitesinde Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

15. Diğer Metinlerle İlişki

İşbu Gizlilik Politikası, internet sitesinin gizlilik uygulamalarına ilişkin genel esasları açıklamaktadır. Kişisel verilerin hangi amaçlarla, hangi hukuki sebeplere dayanılarak işlendiği, kimlere aktarılabileceği ve 6698 sayılı Kanun kapsamındaki haklarınıza ilişkin ayrıntılı bilgiler KVKK Aydınlatma Metni’nde, internet sitesinde kullanılan çerez ve benzeri teknolojilere ilişkin ayrıntılı bilgiler ise Çerez Politikası’nda yer almaktadır.

16. Güncelleme

Garage Hair Repair Studio Ankara, işbu Gizlilik Politikası’nı yürürlükteki mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler, internet sitesi altyapısındaki güncellemeler veya hizmet süreçlerindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel metin, internet sitemizde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

17. İletişim

Gizlilik Politikası hakkında soru, görüş ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz. İletişim formu aracılığıyla iletilen bilgiler, talebiniz sonuçlandıktan sonra ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca muhafaza edilebilir.

• Garage Hair Repair Studio Ankara
• Adres: Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah. 2818. Cd No:75 Çankaya/ANKARA
• E-posta: info@garagehairankara.com
• Web sitesi: www.garagehairankara.com

1. Genel Olarak

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (“Kanun” veya “KVKK”) ilgili kişi olarak tanımlanan kişisel veri sahiplerine (“İlgili Kişi”), Kanun’un 11. maddesinde kişisel verileri ile ilgili tanınan hakları kullanabileceği ve bu hakları kullanmak için Veri Sorumlusu’na başvurması gerektiği düzenlenmiştir.

Kanunun 13. maddesinin 1. fıkrası uyarınca; DEMİRKIRAN GROUP KUAFÖR & GZL. SAĞ. GIDA DANIŞ. HİZ. TİC. LTD. ŞTİ. (bundan sonra “Garage Hair Repair Studio Ankara” olarak anılacaktır.) yapılacak başvuruların yazılı olarak, elektronik posta yoluyla veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu (“Kurul”) tarafından belirlenen diğer yöntemlerle tarafımıza iletilmesi gerekmektedir.

Veri sorumlusu bilgileri: DEMİRKIRAN GROUP KUAFÖR & GZL. SAĞ. GIDA DANIŞ. HİZ. TİC. LTD. ŞTİ. (VKN: 2881291244)

2. Başvuru Yolu

Garage Hair Repair Studio Ankara’ya yapacağınız başvurularınızı aşağıdaki yöntemlerden biriyle iletebilirsiniz:

• Bu formun doldurularak ıslak imzalı bir nüshasının elden şahsen, noter aracılığıyla veya iadeli taahhütlü mektupla Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah. 2818. Cd No:75 Çankaya/ANKARA adresine gönderilmesi,
• İlgili kişi tarafından Garage Hair Repair Studio Ankara’ya daha önce bildirilen ve işletmenin sisteminde kayıtlı bulunan elektronik posta adresi kullanılarak info@garagehairankara.com e-posta adresine gönderilmesi,
• Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen diğer yöntemlerle iletilmesi.

Yukarıda belirtilen kanallar Kanun’un 13. maddesinin 1. fıkrası gereğince “yazılı” başvuru kanallarıdır.

Yazılı başvurularda, Garage Hair Repair Studio Ankara’ya evrakın tebliğ edildiği tarih, başvuru tarihidir. Diğer yöntemlerle yapılan başvurularda; başvurunun Garage Hair Repair Studio Ankara’ya ulaştığı tarih, başvuru tarihidir.

Kanunla düzenlenen aydınlatma metninde de belirtilen haklarını kullanmak isteyen veri sahiplerinin talepleri, KVKK’nın 13. maddesi uyarınca Garage Hair Repair Studio Ankara tarafından değerlendirilerek, mümkün olan en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Garage Hair Repair Studio Ankara tarafından, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret veri sahibi olarak tarafınızdan tahsil edilecektir.

Garage Hair Repair Studio Ankara, başvuruda bulunan kişinin kişisel veri sahibi olup olmadığını tespit edebilmek amacıyla ilgili kişiden bilgi talep edebilir, başvuruda belirtilen hususları netleştirebilmek amacıyla kişisel veri sahibine başvuru ile ilgili soru yöneltebilir.

3. Başvuru Sahibinin Tanınması ve İletişim Bilgileri

Yapmış olduğunuz başvurunuzla ilgili “başvuru sahibi”ni tanımlayabilmemiz ve talebinizin niteliğine göre Garage Hair Repair Studio Ankara içerisinde gerekli araştırmaları yapabilmemiz için aşağıdaki bilgilerin sağlanması gerekmektedir.

Bununla birlikte aşağıda belirtilen iletişim bilgileriniz, sizlerden başvurunuzla ilgili daha detaylı bilgi almak, sizleri inceleme süreçlerimiz hakkında bilgilendirmek, başvurunuzun sonuçlarını sizlere iletmek, sizin adınızı kullanarak tarafımızı yanlış yönlendirmek suretiyle yapılabilecek 3. kişi başvurularının önüne geçebilmek, aynı ad ve soyad sahibi kişilerin başvurularını ayırabilmek ve verilerde karışıklığa sebebiyet vermemek amacıyla talep edilmektedir.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, bilgi edinme başvurunuzun Garage Hair Repair Studio Ankara’ya ulaştığı tarihten itibaren başvuru süresi içinde, Garage Hair Repair Studio Ankara ilgili kişi olduğunuzu teyit etmek amacıyla sizinle iletişime geçebilecektir.

Talep edilen bilgi ve belgelerin eksik olması durumunda, talebimiz üzerine bilgi ve belgelerin tamamlanarak tarafımıza iletilmesi gerekecektir. Bilgi ve belgelerin tarafımıza tam olarak iletilmemesi sebebiyle başvuruya ilişkin işlem yapılamaması halinde belirtilen otuz (30) gün içinde bu durumu açıklayan bir cevap verilecektir.

Lütfen KVK Kanunu kapsamındaki talebinizi başvuru formunda detaylı olarak açıklayınız. Aşağıdaki bilgileri eksiksiz doldurarak formu imzalayınız:

• Ad Soyad:
• TC Kimlik Numarası:
• Elden teslim almak istiyorum: (Vekaleten teslim alınması durumunda noter tasdikli vekaletname veya yetki belgesi olması gerekmektedir)
• E-posta: (cevabı e-posta aracılığıyla talep etmeniz durumunda doldurunuz)
• Adres: (cevabın adresinize gönderilmesini talep ediyorsanız doldurunuz)
• Cep Telefonu:
• Tarih:
• İmza:

İşbu metin DEMİRKIRAN GROUP KUAFÖR & GZL. SAĞ. GIDA DANIŞ. HİZ. TİC. LTD. ŞTİ. (VKN: 2881291244) (bundan sonra “Garage Hair Repair Studio Ankara” olarak anılacaktır.) tarafından hazırlanmıştır.

Ticari Elektronik İleti Onayı ve Pazarlama İzni Metni; Garage Hair Repair Studio tarafından müşterilere ve hizmet alan kişilere hizmet, kampanya, indirim, fırsat, özel teklif, etkinlik, duyuru, reklam, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletilerin gönderilmesine ilişkin onayın kapsamı, verilme yöntemi ve geri alınmasına ilişkin esaslar hakkında bilgilendirme yapılması amacıyla aşağıda yer almaktadır.

1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

• Ticari Unvan: DEMİRKIRAN GROUP KUAFÖR & GZL. SAĞ. GIDA DANIŞ. HİZ. TİC. LTD. ŞTİ.
• Adres: Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah. 2818. Cd No:75 Çankaya/ANKARA
• Telefon: 0538 542 72 43
• İnternet Sitesi: www.garagehairankara.com

2. Ticari Elektronik İleti Nedir?

Ticari elektronik ileti; hizmet, kampanya, indirim, fırsat, reklam, pazarlama, tanıtım, kutlama, etkinlik, duyuru ve benzeri ticari amaçlarla elektronik iletişim araçları kullanılarak gönderilen iletileri ifade eder.

Bu kapsamda Garage Hair Repair Studio tarafından WhatsApp, SMS, telefon araması, sosyal medya, e-posta ve benzeri elektronik iletişim kanalları kullanılabilir.

3. Onayın Kapsamı

Ticari elektronik ileti onayı vermeniz halinde; Garage Hair Repair Studio’nun hizmetleri, kampanyaları, indirimleri, fırsatları, özel teklifleri, etkinlikleri, dönemsel duyuruları ile reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetleri hakkında tarafınıza ticari elektronik ileti gönderilebilir.

4. Kullanılabilecek İletişim Kanalları

WhatsApp, SMS, telefon araması, sosyal medya, e-posta ve benzeri elektronik iletişim kanalları.

5. Onayın Verilmesi

Ticari elektronik ileti onayı, Garage Hair Repair Studio Ankara tarafından tarafınıza WhatsApp veya diğer uygun elektronik iletişim kanalları üzerinden gönderilen bilgilendirme ve onay mesajına olumlu yanıt verilmesi suretiyle yahut fiziki ortamda yazılı olarak alınabilir.

WhatsApp üzerinden onay alınması halinde, tarafınıza gönderilen mesajda işbu Ticari Elektronik İleti Onayı ve Pazarlama İzni Metni’ne erişim sağlayan bağlantı sunulur.

İşbu metnin incelenmesinin ardından, gönderilen mesajda belirtilen şekilde “1 – ONAYLIYORUM” şeklinde yanıt verilmesi; Garage Hair Repair Studio Ankara tarafından hizmetler, kampanyalar, indirimler, fırsatlar, özel teklifler, etkinlikler, duyurular, reklam, tanıtım ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletilerin WhatsApp, SMS, telefon ve/veya e-posta kanalları aracılığıyla tarafınıza gönderilmesine açık rızanız ile onay verdiğiniz anlamına gelir.

Onay işlemi sırasında telefon numarası, iletişim kanalı, onayın alındığı tarih ve saat, gönderilen onay metninin veya mesajının versiyonu ve onay cevabına ilişkin işlem kayıtları, onayın ispatı ve izin süreçlerinin yönetilmesi amacıyla kaydedilebilir.

Ticari elektronik ileti onayı vermek zorunlu değildir. Onay vermemeniz, Garage Hair Repair Studio Ankara tarafından sunulan hizmetlerden yararlanmanıza engel teşkil etmez.

6. Hizmet ve İşlem Bildirimleri

Randevuya ilişkin iletişim, randevu teyidi veya değişikliği, hizmetin yürütülmesine ilişkin bilgilendirmeler, müşteri talebine verilen yanıtlar ve benzeri işlem bildirimleri, içerikleri itibarıyla pazarlama veya tanıtım amacı taşımadıkları ölçüde ticari elektronik ileti onayından ayrı değerlendirilir.

7. Onayın Geri Alınması ve Ret Hakkı

Ticari elektronik ileti onayınızı dilediğiniz zaman ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin geri alabilirsiniz.

Onayın geri alınması için gönderilen iletide belirtilen ret yöntemleri kullanılabilir; ayrıca Garage Hair Repair Studio Ankara’ya WhatsApp üzerinden “ileti almak istemiyorum”, “iptal” veya benzeri açık bir ret mesajı gönderilebilir.

Ret talebinin alınmasından sonra ticari elektronik ileti gönderimleri ilgili mevzuatta öngörülen süre içerisinde durdurulur. Ret hakkının kullanılması, hizmetlerden yararlanmanızı etkilemez.

8. Onay Kayıtlarının Saklanması

Ticari elektronik ileti onayına ilişkin kayıtlar; onayın alındığı tarih ve saat, iletişim kanalı, iletişim bilgisi, gönderilen onay metni veya mesajı, verilen cevap ve gerektiğinde teknik işlem kayıtları ile birlikte, izin durumunun ispatı, mevzuata uyum ve olası uyuşmazlıkların yönetilmesi amaçlarıyla ilgili mevzuata uygun sürelerle saklanır.

9. Kişisel Verilerin İşlenmesi

Ticari elektronik ileti izin süreçleri kapsamında işlenen kişisel verilere, işleme amaçlarına, hukuki sebeplere, aktarım süreçlerine ve ilgili kişi haklarına ilişkin ayrıntılı bilgi Garage Hair Repair Studio Ankara garagehairankara.com web sitesinde KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.

10. İletişim

Ticari elektronik ileti izinleri, ret talepleri ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin başvurularınız için Garage Hair Repair Studio ile aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz.

• Telefon: 0538 542 72 43
• Adres: Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah. 2818. Cd No:75 Çankaya/ANKARA